客戶須知
云智慧家政客戶須知
訂購：
訂購提交成功后，支付寶、微信在線支付，手機(jī)號(hào)為會(huì)員賬號(hào)；提交未支付訂單會(huì)為您保留15分鐘（從提交成功時(shí)間算起）， 15分鐘后如還末付款成功，系統(tǒng)將自動(dòng)取消該服務(wù)訂單。
修改：
手機(jī)號(hào)碼會(huì)員登陸，找回密碼，設(shè)定密碼，我的訂單-訂單詳情-操作更改 如需更改訂單服務(wù)時(shí)間，請(qǐng)?jiān)谟唵畏?wù)前24小時(shí)提交 更改（服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人數(shù)、地址）,已經(jīng)派單的將無法修改；
停水狀況：請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)撥打4001687077進(jìn)行訂單修改；
突發(fā)事件：突發(fā)停水導(dǎo)致無法服務(wù)，在服務(wù)人員已出發(fā)的情況，云智慧將收取30元的上門費(fèi)；
無法入戶服務(wù)：若因雇主原因?qū)е聼o法入戶服務(wù)，服務(wù)人員在等待一小時(shí)后將自行離開，視同服務(wù)完成。
取消：
手機(jī)號(hào)碼會(huì)員登陸，找回密碼，設(shè)定密碼，我的訂單-訂單詳情-操作取消 在訂單服務(wù)時(shí)間提前24小時(shí)取消訂單的，預(yù)定金額 將100%返還至個(gè)人賬戶，提前8小時(shí)前取消訂單 退還預(yù)定金額50%、其余時(shí)間取消不退款。
選擇云智慧，不僅是選擇一次保潔服務(wù)，而是選擇為生活更輕松！
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